शुल्क वापसी की नीति

 

Retour et échange :

Si les produits sont destinés à un usage intime, ils ne seront ni repris ni échangés. Cependant, si la vente concerne des jouets tels que des dés, etc., le retour de ce type de produits "non intimes" est autorisé.

 

Droit de rétractation :

Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours civils définis à l'article 1122 du code civil à compter de la signature du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. L'exécution des obligations contractuelles incombant aux parties est suspendue jusqu'à l'expiration de ce délai de rétractation.

 

Remboursement :

Dans le cadre d'une demande de remboursement, celle-ci devra s'effectuer par email à info@godesavethequeen.com avec le motif clair (description du problème et photos à l'appui) de la demande.

La législation française s'applique au présent contrat. En cas d'absence de résolution amiable d'un litige né entre les parties, les tribunaux français seront seuls compétents pour en connaître.

Pour toute question relative à l’application des présentes CGU, vous pouvez joindre l’éditeur aux coordonnées inscrites dans la rubrique Conditions Générales d'Utilisation.